Pour une reconversion professionnelle, il est essentiel de bien armer son CV avec des stages et encore mieux des formations professionnelles. Ces dernières sont une meilleure alternative, surtout lorsqu’on souhaite s’intégrer dans le domaine du commerce. À l’heure actuelle, le closing est devenu incontournable dans la conclusion d’une vente.
Savoir conclure la vente plus vite : le concept des techniques de closing
La pratique du closing joue un rôle très important dans la conclusion d’une vente, notamment avant la signature d’un contrat quelconque. À défaut, on peut rater l’opportunité de conclure une vente avec un prospect. Il faut ainsi adopter des techniques de closings efficaces et rapides pour réussir une vente dans l’immédiat. Premièrement, il faut savoir se préparer en termes de prospection. En d’autres termes, il faut avoir une bonne connaissance de ce qu’on vend et les cibles. Pour ce faire, on peut se référer à la méthode CAP SONCAS qui permet de bien argumenter une vente à un client potentiel. La méthode SONCAS permet de définir le profil de ce dernier. Tandis que la technique CAP permet de déterminer les spécificités d’un produit avec leurs avantages. Bref, elle permet de convaincre un client de s’engager dans une vente. Par ailleurs, il faut définir les attentes des clients. Pour découvrir l’attente du client, il faut utiliser la technique BEDEDC qui est une méthode de questionnement pour soutirer des informations utiles pour mieux closer. Lors du closing, il faut savoir maîtriser les différents signes que le client manifeste en se référant à la communication non-verbale. À titre d’exemple, s’il questionne sur l’utilisation d’un produit, on peut déduire qu’il a l’intention de se projeter dans celui-ci. En outre, il est essentiel de faire preuve de négociation commerciale. Il faut avoir une bonne écoute active. Il faut toujours avoir un autre plan comme réserve, ou pourquoi pas un plan C. Cela permet de donner au client la possibilité d’avoir plusieurs alternatives dans son choix, garantissant la conclusion d’une vente. Il faut également savoir se démarquer en lui proposant des remises, des bonus, etc. Tout cela pour dire que suivre une formation en closing est indispensable dans le domaine du commerce. Trouvez plus d’infos sur www.closerevolution.com
En quoi consiste le closing ?
Lorsqu’on parle de closing, c’est surtout une question de commerce. Il faut non seulement de l’intelligence commerciale, mais aussi d’une technique infaillible pour réussir une vente. Le closing trouve ainsi sa raison d’être. C’est un terme anglais qui veut dire clôture. Plusieurs cas de figure peuvent se présenter. En effet, il touche de nombreux secteurs d’activités comme le closing financier, etc. Il est aussi utilisé dans le business commercial, notamment lors d’un cycle de vente. Qui dit closing dit contrat. L’objectif est d’obtenir la signature d’un client pour se projeter vers le succès. Le closing s’adresse dans le commerce du BtoB et dans celui du BtoC comme lors de l’achat d’un bien immobilier. Par exemple, on fait du closing, lorsqu’on va acheter une voiture. Il existe des étapes à suivre avant d’arriver au closing. Il faut savoir découvrir, convaincre et conclure. Le closing ne s’arrête pas là, il faut également savoir chouchouter le prospect pour le convertir en client potentiel.
Suivre une formation pour réussir le closing
La mode de formation closing peut se faire en présentiel ou en classe virtuelle. Il existe de nombreux centres de formation en ligne qui proposent des formations dans l’art de la vente. Il faut juste savoir bien les choisir en tenant compte de certains critères. L’idéal, c’est d’opter pour les établissements entrant dans le cadre de la CPF. Il n’existe aucun prérequis pour se former en closing. Elle est ouverte aux citoyens, peu importe leur statut, commercial, manager commercial ou autres. Le closing permet de se perfectionner dans la gestion des relations clientèle. Il permet également de connaître les stratégies de communication, les comportements des clients et leurs profils comportementaux, etc.